15. Back to Basics: cookies en reboots

In deze aflevering willen we een paar van de basics aanhalen. 
Wat zijn zo van die dingen die je altijd hoort als het met IT te maken heeft? 
"Heb je het al af en terug op proberen te zetten?", is een echte klassieker, maar wat is de reden hiervoor? 
En dan heb je nog dat geweldig irritante cookie-schermpje dat op zoveel sites komt vragen of je ze wilt toestaan. Wat is daar de bedoeling van? 
Je komt het allemaal en meer te weten in deze aflevering.